退換貨說明

為保障雙方權益，所有出貨過程會全程錄影，請您在收到商品後立即開箱並全程錄影，以確保退換貨的順利處理。若遇到「數量短少」情況，將以完整錄影檔為依據。影片應清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】及【商品數量】等，且必須於收到商品後的三天內提供完整錄影檔，若未提供開箱影片，恕不受理。

本店提供7日鑑賞期的權益，鑑賞期非試用期。在鑑賞期內，若需退貨，商品必須保持未拆封狀態，包括外包裝和附贈品。食品、保健食品及特殊標示商品不得拆封，否則將無法退換。商品若已使用，即便在鑑賞期內，也需恢復為全新狀態，包括原包裝、附件及贈品等，才能辦理退換貨。 若商品已使用並退還，需將商品恢復原狀並保持無使用痕跡，若經檢查後發現商品無法恢復為全新狀態，將根據情況收取相關費用。

重要提醒

退換貨須於7日鑑賞期內辦理。
商品必須保持原封不拆，包裝完好。
部分退貨時，若金額未達活動標準，將以單品原價計算，並視同放棄優惠資格。
若退貨涉及贈品，贈品須與商品一併退回，已拆封使用的贈品將視同購買。
產品運送注意事項：
若商品於運送過程中遭到損壞或包裝破損，請儘速聯繫客服，我們將進行瑕疵鑑定並儘快寄送新品。如經檢查確認商品無瑕疵，消費者需負擔相關費用。

注意事項：
本公司保有修改或變更辦法之權利，無須事前通知，並有權對於所有事宜作出解釋或裁決。如本辦法因不可抗力之特殊原因無法執行時，本公司有權決定取消、終止、修改或暫停本活動。

若您有任何退換貨問題，請先來電客服：0809-093365。